Fasilitas AKSes KSEI dapat diakses melalui website https://akses.ksei.co.id dan untuk lebih lengkapnya panduan pengguna WEB AKSes dapat diunduh melalui tautan https://www.ksei.co.id/files/Panduan_Pengguna_Web_AKSes_-_Registrasi_Akun_-_UPLOAD.pdf

Bagaimana cara mengakses fasilitas AKSes KSEI?

Fasilitas AKSes KSEI dapat diakses melalui website https://akses.ksei.co.id dan untuk lebih lengkapnya panduan pengguna WEB AKSes dapat diunduh melalui tautan https://www.ksei.co.id/files/Panduan_Pengguna_Web_AKSes_-_Registrasi_Akun_-_UPLOAD.pdf

Perkembangan teknologi kini sudah menjadi keseharian yang tidak asing bagi kita. Mulai dari berkomunikasi hingga memenuhi kebutuhan lifestyle, juga termasuk bertransaksi investasi dan efek. Di Mandiri Sekuritas misalnya, mulai dari pendaftaran, eksekusi transaksi dan investasi, hingga memonitor performa instrument, kini bisa lebih mudah dan cepat via aplikasi MOST.

Di samping keunggulan dan kemajuan teknologi pada transaksi efek, penting disadari bahwa ada potensi kejahatan yang bisa terjadi. Beberapa tindakan ilegal bisa dilakukan oleh pihak yang memanfaatkan teknologi untuk meraup keuntungan, ini disebut kejahatan elektronik (Fraud Cyber Crime). Kejahatan elektronik inilah yang berdampak merugikan nasabah maupun perusahaan sekuritas di dalam sirkulasi transaksi efek.

Untuk mengingkatkan kewaspadaan Anda, mari kenali fenomena kejahatan elektronik dalam transaksi efek:

• Modus pemalsuan identitas

Pelaku mengatas namakan dirinya sebagai admin group chat pada suatu media sosial perusahaan sekuritas, untuk mengelabui nasabah.

• Modus memancing (pishing)

Pelaku melalui jaringan elektronik misalnya email dan website, memberikan promosi palsu untuk mengelabui nasabah masuk dalam pancinganya.

• Modus meminta data

Dalam hal pemenuhan syarat administrasi pendaftaran untuk berinvestasi pelaku meminta identitas, password, dan PIN nasabah.

• Modus mempengaruhi nasabah (spamming)

Intensitas berkomunikasi yang sering kepada nasabah untuk menggiring opini melakukan transaksi atau memberikan data pribadi, biasanya menggunakan berita atau iklan email yang tak dikehendaki.

• Modus pengiriman dana

Nasabah dituntut untuk mengirimkan sejumlah dana ke rekening deposit, dimana nama rekening deposit tersebut berbeda dengan nama nasabah.

• Menerobos alat komunikasi elektronik  nasabah (hacking)

Mencuri data dan bertransaksi menggunakan data nasabah, melalui jaringan internet dengan cara meretas alat komunikasi elektronik Anda.

Setelah memahami modus kejahatan elektronik dalam pendaftaran dan transaksi efek, penting juga harus memahami langkah preventif yang harus dilakukan:

• Selektif dengan informasi

Selektif di setiap informasi yang didapat pada jejaring sosial dan portal berita manapun, sehingga nasabah dituntut aktif dalam menilai segala validitas informasi.

• Hubungi official customer service

Jika mengalami keraguan terhadap informasi atau pihak tertentu, hubungi customer service melalui website resmi atau kantor operasional perusahaan sekuritas terkait secara langsung. Untuk Mandiri Sekuritas, Anda bisa menghubungi di 1500-178.

• Nasabah tidak membagikan data pribadi

Merahasiakan data pribadi terutama password dan PIN kepada siapapun termasuk kepada pihak Perusahaan Sekuritas. Pihak dari Mandiri Sekuritas tidak pernah menanyakan password melalui komunikasi pribadi kepada nasabah.

• Memperkuat keamanan password dan PIN

Nasabah diharapkan mengubah password dan PIN secara berkala dan tidak menggunakan password dan PIN yang mudah ditebak (misal tanggal lahir).

• Tidak mengakses menggunakan jaringan elektronik umum

Karena jaringan yang bersifat umum rentan terhadap hacking, sehingga rawan untuk pengaksesan data nasabah maupun bertransaksi efek.

Dengan mengenali modus kejahatan elektronik dan menjaga kerahasiaan data, diharapkan transaksi investasi dan efek lebih nyaman dan lancar.

Selamat berinvestasi!

Nasabah dapat menghubungi :

Call Center Mandiri Sekuritas di no telp 14032 atau email care_center@mandirisek.co.id

Reksa Dana dapat diwariskan kepada ahli waris yang sah dan kepadanya tetap diberikan pembayaran Imbalan dan Nilai Nominal Reksa Dana.

Apabila reksa dana dibubarkan atau dilikuidasi, Investor akan mendapatkan dana hasil likuidasi dari Bank Kustodian sesuai dengan perhitungan yang berlaku.

Sesuai dengan Peraturan Bapepam-LK Nomor IV.B.1 Tahun 2010, suatu Reksa Dana dapat dibubarkan atau dilikuidasi apabila:
a.    Dalam jangka waktu 60 hari bursa sejak tanggal efektif dana kelolaan Reksa Dana kurang dari Rp 25 Miliar; atau
b.    Total Nilai Aktiva Bersih Reksa Dana kurang dari Rp 25 Miliar selama 90 hari bursa berturut-turut; atau
c.    Manajer Investasi dan Bank Kustodian sepakat membubarkan Reksa Dana; atau
d.    Diperintahkan oleh Bapepam LK sesuai peraturan perundang-undangan di bidang Pasar Modal

Terdapat beberapa risiko berinvestasi pada Reksa Dana, diantaranya adalah :
a.    Risiko menurunnya NAB
Risiko berkurangnya nilai unit penyertaan akibat penurunan NAB reksa dana yang disebabkan oleh perubahan kondisi pasar (tingkat suku bunga, inflasi, dll), kestabilan politik dan ekonomi, atau lainnya.
b.    Risiko Likuiditas
Apabila terjadi penjualan kembali secara serentak oleh seluruh atau sebagian besar pemegang unit penyertaan Reksa Dana, Manajer Investasi akan kesulitan dalam menyediakan dana penjualan kembali dengan segera.
c.    Risiko Wanprestasi
Risiko dalam kondisi luar biasa dimana penerbit surat berharga yang menjadi obyek investasi Reksa Dana mengalami kegagalan dalam memenuhi kewajibannya (default).
d.    Risiko Pembubaran dan Likuidasi Reksa Dana
Risiko dibubarkannya Reksa Dana oleh Otoritas Jasa Keuangan (OJK) apabila NAB Reksa Dana kurang dari jumlah minimum yang ditetapkan atau diperintahkan OJK untuk dibubarkan

Investor dapat memantau kinerja harian Reksa Dana melalui surat kabar bisnis dengan peredaran nasional, melalui Web MOST www.most.co.id di Menu Reksa Dana, melalui MOST Mobile (aplikasi untuk smartphone), situs Manajer Investasi, situs pihak ketiga penyedia data NAB Reksa Dana (Bloomberg.com, Infovesta.com, Bareksa.com, dll).

Reksa Dana bukan merupakan objek pajak, sehingga Investor tidak dikenakan pajak atas keuntungan atau transaksi reksa dana.

Berikut adalah ilustrasi perhitungan keuntungan Reksa Dana:
•    Investor A memiliki Reksa Dana sejak tanggal 1 April 2014 sebesar Rp 100.000.000,00 (Seratus juta Rupiah) atau sebanyak 80.000 Unit.
•    Pada tanggal 1 April 2014 tersebut NAB Reksa Dana yang dimiliki Investor A adalah Rp 1.250,00 (Seribu dua ratus lima puluh Rupiah)
•    Pada tanggal 1 Juni 2014 diketahui NAB Reksa Dana Investor A telah naik menjadi Rp 1.400,00 (Seribu empat ratus Rupiah)
•    Keuntungan Reksa Dana Investor A    = (Harga NAB sekarang – Harga NAB pembelian) x Jumlah Unit
= (Rp 1.400,00 - Rp 1.250,00) x 80.000 Unit
= 150 x 80.000
= Rp 12.000.000

Berikut adalah ilustrasi perhitungan Unit Penyertaan:
•    Investor A membeli Reksa Dana pada tanggal 1 April 2014 dengan nilai investasi (net) sebesar Rp 100.000.000,00 (Seratus juta Rupiah).
•    Pada akhir hari, diketahui NAB Reksa Dana yang dibeli Investor A tersebut adalah Rp 1.250,00 (Seribu dua ratus lima puluh Rupiah)
•    Banyaknya Unit Penyertaan yang diperoleh Investor A = Nilai investasi (net) : NAB
= Rp 100.000.000,00 : Rp 1.250,00
= 80.000 Unit

a.    Subscription fee adalah biaya yang dikenakan setiap kali investor melakukan transaksi pembelian.
b.    Redemption fee adalah biaya reksa dana yang dikenakan pada saat investor menjual kembali Reksa Dana yang dimilikinya.
c.    Switching fee adalah biaya yang dikenakan apabila investor melakukan pengalihan dari satu produk reksa dana ke produk reksa dana yang lain dalam manajer investasi yang sama.  

Investor dapat menerima dana hasil penjualan Reksa Dana selambat-lambatnya 7 (tujuh) hari Bursa setelah order penjualan kembali dijalankan.

Nasabah dapat melakukan withdraw (pembatalan) order transaksi di menu Status Order

Nasabah dapat melihat kembali dan memantau order transaksi reksa dana nasabah melalui Most web (www.most.co.id) maupun aplikasi MOST Mobile yang dapat diunduh di App Store dan Play Store.

Prosedur penjualan Reksa Dana adalah:
a.    Investor dapat melakukan transaksi secara online di MOST Web dan MOST Mobile, maupun dengan menghubungi Sales Representative Mandiri Sekuritas dengan cara mendatangi kantor cabang Mandiri Sekuritas terdekat,dengan menelepon Account Officer masing-masing (untuk nasabah Full Service) atau menelepon Dealing Room Mandiri Sekuritas di 021-500 179;
b.    Konfirmasi transaksi penjualan yang telah diproses akan dikirimkan ke Investor.

Cut–off time adalah batasan waktu untuk penerimaan transaksi Reksa Dana, yaitu setiap hari bursa pukul 13.00 WIB.
Apabila Investor mengajukan order transaksi pembelian Reksa Dana sebelum pukul 13.00 WIB dan dana telah tersedia in good fund di RDN (khusus untuk transaksi pembelian), Investor akan mendapatkan NAB/unit di hari Bursa yang sama (T+0). Apabila Investor mengajukan order transaksi Reksa Dana setelah pukul 13.00 WIB, Investor akan mendapatkan NAB/unit pada hari Bursa selanjutnya (T+1). Hal yang sama juga berlaku untuk transaksi penjualan/pengalihan.

Minimum pembelian Reksa Dana di Mandiri Sekuritas berbeda-beda sesuai ketentuan masing-masing Reksa Dana. Mandiri Sekuritas menyediakan produk Reksa Dana mulai dari Rp 10.000, Rp 100.000, Rp 200.000, Rp 500.000, dan Rp 1.000.000.

Prosedur pembelian Reksa Dana adalah:
a.    Investor yang ingin membeli Reksa Dana di Mandiri Sekuritas wajib menjadi Nasabah Mandiri Sekuritas sehingga mempunyai RDN untuk bertransaksi efek;
b.    Setelah menjadi nasabah, Investor menyediakan dana yang cukup di rekening RDN sesuai dengan jumlah nilai transaksi yang diinginkan;
c.    Investor dapat melakukan transaksi secara online di MOST Web dan MOST Mobile, maupun dengan menghubungi Sales Representative Mandiri Sekuritas dengan cara mendatangi kantor cabang Mandiri Sekuritas terdekat,dengan menelepon Account Officer masing-masing (untuk nasabah Full Service) atau menelepon Dealing Room Mandiri Sekuritas di 021-500 179;
d.    Konfirmasi transaksi pembelian yang telah diproses akan dikirimkan ke Investor.

Rekening Dana Nasabah adalah rekening khusus untuk investasi nasabah yang dibukakan atas nama investor sendiri dan terpisah dari rekening sekuritas. RDN merupakan sarana pembayaran dan penerimaan hasil penjualan Reksa Dana. Dengan adanya RDN, Nasabah cukup meyetorkan dana investasi ke satu rekening saja, yaitu RDN yang dimilikinya. Sehingga nasabah yang ingin membeli reksa dana tidak perlu menyetorkan dana ke masing-masing rekening Reksa Dana. Selain untuk bertransaksi Reksa Dana, RDN di Mandiri Sekuritas dapat juga digunakan untuk melakukan transaksi saham dan obligasi. Di Mandiri Sekuritas, RDN juga dikenal dengan Mandiri Tabungan Bisnis Investor (MTBI) atau Tabungan Settlement Investor (TSI).

Sebelum memulai berinvestasi, nasabah sebaiknya menentukan beberapa hal terlebih dahulu seperti :
•    Tujuan/Kebutuhan nasabah
•    Jangka waktu investasinya
•    Kebutuhan akan likuiditas
•    Toleransi terhadap risiko yang bisa dihadapi calon nasabah
Hal ini berguna untuk menentukan tingkat toleransi setiap nasabah terhadap risiko dan nantinya akan disesuaikan dengan tipe Reksa Dana apa yang sesuai dengan nasabah.

Produk Reksa Dana sebaiknya disesuaikan dengan karakteristik profil risiko investasi Anda.
a.    Konservatif
Investor kategori ini sangat mementingkan keutuhan nilai pokok investasi, sehingga cenderung memilih instrumen investasi yang relatif aman. Investor kategori ini sangat berhati-hati dalam berinvestasi dan bersedia menerima imbal hasil yang tidak begitu tinggi. Produk Reksa Dana yang cocok dengan karakter ini adalah Reksa Dana Pasar Uang.
b.    Moderat
Investor kategori ini mau menerima risiko investasi yang lebih besar dengan harapan juga mendapatkan imbal hasil yang lebih tinggi. Namun investor ini masih tetap berhati-hati dalam memilih jenis instrumen investasi, dan biasanya membatasi jumlah investasi pada instrumen berisiko. Produk Reksa Dana yang cocok dengan karakter ini adalah Reksa Dana Pendapatan Tetap dan Campuran.
c.    Agresif
Investor kategori ini berani mengambil risiko yang tinggi dengan tujuan untuk mendapatkan keuntungan yang lebih tinggi dengan berinvestasi pada instrumen yang berisiko. Produk Reksa Dana yang cocok dengan karakter ini adalah Reksa Dana Saham dan Campuran.

Investor menginvestasikan dananya ke suatu produk Reksa Dana. Dari dana tersebut, Manajer Investasi melakukan pengelolaan investasi dengan transaksi jual-beli efek di pasar modal. Semua kekayaan dan keuntungan dari pengelolaan investasi tersebut disimpan dan dihitung oleh Bank Kustodi serta dilaporkan setiap hari bursa di media cetak yang beredar secara nasional dan media elektronik (internet). Nasabah mendapatkan imbal hasil investasi dari hasil pengelolaan dana oleh Manajer Investasi.

Reksa Dana merupakan produk investasi yang diterbitkan oleh Manajer Investasi. Dalam hal ini Mandiri Sekuritas bertindak sebagai Agen Penjual Reksa Dana, bukan pengelola atau penerbit Reksa Dana.

NAB (Nilai Aktiva Bersih) adalah nilai pasar dari seluruh Efek dan kekayaan lain yang dimiliki suatu Reksa Dana dikurangi seluruh kewajibannya.
NAB per Unit Penyertaan merupakan acuan harga suatu Reksa Dana. NAB Reksa Dana dihitung dan diumumkan setiap hari bursa.

a.    Pengelolaan investasi di Reksa Dana diserahkan kepada Manajer Investasi. Sedangkan saham merupakan investasi yang dikelola sendiri oleh masing-masing investor.
b.    Pergerakan harga Reksa Dana tercermin dalam NAB yang dihitung di akhir hari. Sedangkan perubahan harga saham dapat terjadi setiap detik selama jam bursa berlangsung.
c.    Kepemilikan Reksa Dana dihitung dengan Unit Penyertaan (nominal investasi dibagi dengan harga NAB saat hari pembelian). Sedangkan saham dihitung dengan satuan lot (1 lot = 100 lembar).

a.    Reksa Dana merupakan produk yang diterbitkan dan dikelola oleh Manajer Investasi, dan asetnya disimpan di Bank Kustodi. Sedangkan deposito merupakan produk yang diterbitkan, dikelola, dan disimpan oleh Bank Umum.
b.    Reksa Dana dapat dibeli dan dijual kapan saja. Deposito memiliki jangka waktu tertentu sehingga tidak dapat dijual sebelum jatuh tempo atau akan dikenakan penalti/sanksi administratif lain.
c.    Reksa Dana bukan merupakan objek pajak. Sedangkan penghasilan dari bunga deposito dikenakan pajak final sebesar 20%.
d.    Keuntungan Reksa Dana didasarkan pada perubahan harga. Sedangkan deposito menggunakan imbal hasil yang jumlahnya telah ditentukan di awal.
e.    Reksa Dana memiliki potensi imbal hasil di atas inflasi. Deposito secara teori memberikan imbal hasil yang lebih rendah dari inflasi.
f.    Dengan potensi imbal hasil yang lebih tinggi, Reksa Dana juga memiliki potensi risiko investasi yang lebih besar daripada deposito.

Bukti kepemilikan Reksa Dana adalah surat konfirmasi kepemilikan unit penyertaan Reksa Dana yang dikeluarkan oleh Bank Kustodi dan dikirimkan langsung ke alamat nasabah paling lambat 7 (tujuh) hari bursa setelah transaksi.

a.    Reksa Dana Pasar Uang
Reksa Dana jenis ini melakukan 100% investasi pada Efek pasar uang, seperti deposito dan surat utang jangka pendek dengan jatuh tempo kurang dari 1 (satu) tahun. Tujuannya adalah untuk menjaga likuiditas dan penempatan dana jangka pendek.
b.    Reksa Dana Pendapatan Tetap
Reksa Dana jenis ini melakukan investasi sekurang-kurangnya 80% dalam bentuk surat utang (obligasi). Reksa Dana ini memiliki risiko yang relatif lebih besar dari Reksa Dana Pasar Uang. Tujuannya adalah untuk menghasilkan tingkat pengembalian yang stabil.
c.    Reksa Dana Saham
Reksa dana yang melakukan investasi sekurang-kurangnya 80% dalam bentuk Efek Ekuitas (saham). Karena investasinya dilakukan pada saham, maka risikonya lebih tinggi dari dua jenis Reksa Dana sebelumnya, namun menghasilkan tingkat pengembalian yang lebih tinggi dalam jangka panjang.
d.    Reksa Dana Campuran
Reksa Dana jenis ini melakukan investasi dalam Efek pasar uang, surat utang dan saham dengan proporsitertentu. Potensi tingkat pengembalian dan risiko Reksa Dana Campuran secara teoritis lebih besar dari Reksa Dana Pendapatan Tetap  namun lebih kecil dari Reksa Dana Saham.

Keuntungan berinvestasi pada Reksa Dana antara lain:

1. Pengelolaan investasi diserahkan kepada Manajer Investasi profesional sehingga sangat membantu investor yang memiliki keterbatasan waktu, pengetahuan, maupun akses informasi mengenai kondisi pasar modal.
2. Adanya diversifikasi (pembagian) investasi ke dalam berbagai jenis efek, sehingga risiko investasi dapat diminimalisir
3. Sarana investasi dengan dana murah (mulai dari Rp 50.000,00)
4. Likuiditas tinggi karena Manajer Investasi wajib membeli kembali Reksa Dana yang ingin dijual investor

Informasi kinerja harian dan bulanan disediakan secara transparan melalui media cetak dan elektronik

Reksa Dana adalah suatu sarana investasi yang dimiliki oleh sekumpulan investor yang:

• Diinvestasikan ke dalam sekumpulan portofolio efek (saham, obligasi, deposito, dll)
• Dikelola oleh Manajer Investasi profesional yang memiliki izin dan lisensi resmi pengelolaan investasi
• Disimpan dan diadministrasikan oleh Bank Kustodi
• Memperoleh pernyataan efektif dan diawasi oleh OJK

FPRE dan MTBI yang sudah ditandatangi oleh calon nasabah di atas materai akan digunakan untuk arsip kami dan bukti asli calon nasabah untuk pembukaan rekening efek. Apabila Calon Nasabah melakukan pembukaan rekening efek melalui Online Opening Account dengan digital signature maka Calon Nasabah tidak perlu mengirim FPRE dan MTBI fisik

Untuk FPRE, tandatangan dengan materai di halaman 3, 8 dan 9 Untuk MTBI, tandantangan dengan materai di halaman 2, 4, 8, dan 9. Apabila Calon Nasabah melakukan pembukaan rekening efek melalui Online Opening Account dengan digital signature maka Calon Nasabah tidak perlu menandatangani FPRE dan MTBI fisik 

Tidak, KTP yang berlaku adalah ektp yang valid di sistem DUKCAPIL

Pastikan jaringan internet anda stabil untuk mengupload file terlebih dahulu

cover buku tabungan adalah halaman pertama buku tabungan/ aplikasi ebanking anda yang tercantum nama dan nomor rekening anda

Form online tidak harus langsung diselesaikan, bila belum selesai anda dapat klik tombol simpan

KTP, NPWP, dan cover buku tabungan/rekening koran

Data yang harus anda isi adalah data profil pribadi, data pekerjaan, data tambahan, dan risk profile questionnaire

Untuk pembukaan rekening secara online bisa langsung diakses melalui di www.register.most.co.id

Persyaratan yang harus disiapkan oleh nasabah dalam Tata Cara Klaim Waris Efek ialah sebagai berikut:

1)	Aplikasi Umum Pernyataan Ahli Waris; (mau dijual atau dipindah hak ke waris)
2)	Konfirmasi Penjatahan Saham BMRI Nasabah yang meninggal dunia;
3)	Surat Keterangan Kematian Nasabah;
4)	Copy Surat Nikah Nasabah yang meninggal dunia (jika ada);
5)	Copy Kartu Keluarga Nasabah yang meninggal dunia;
6)	Surat Pernyataan semua ahli waris;
7)	Akte Panitera Pengadilan Negeri yang mengesahkan Surat Pernyataan ahli waris;
8)	Akte Notaris yang menerangkan ahli waris;
9)	Copy KTP semua ahli waris;
10)	Surat Kuasa ahli waris (jika diperlukan);
11)	Copy Kartu Keluarga semua ahli waris (jika terpisah dengan Kartu Keluarga Nasabah);
12)	Form Pembukaan Rekening Efek ahli waris, jika saham tidak dijual dan akan dipindah ke rekening waris

Dokumen diatas dapat di Download disini

		Jenis Layanan
Fasilitas	Full Service	Online Trading (OLT)	OLT Syariah
Biaya Transaksi (Beli)	Rp 25.000,00 per hari atau minimal 0.25 % dari nilai transaksi	Rp 5.000,00 per hari atau minimal 0.18 % dari nilai transaksi	Rp 5.000,00 per hari atau minimal 0.18 % dari nilai transaksi
Biaya Transaksi (Jual)	Rp 25.000,00 per hari atau minimal 0.35 % dari nilai transaksi	Rp 5.000,00 per hari atau minimal 0.28 % dari nilai transaksi	Rp 5.000,00 per hari atau minimal 0.28 % dari nilai transaksi
Self Service Transaction	√	√	√
Account Officer	√	x	x
Biaya Bunga/ Denda	Ada	Ada	x
Rekening Margin	√	√	x
Collateral Ratio	150%	150%	x
Tanggal Settle Transaksi	T+2	T+2	T+2
Forced Sell	T+4	T+4	x
Trading Limit	3x net cash + 2x portofolio setelah haircut	3x net cash + 2x portofolio setelah haircut	Sesuai Cash
Credit Limit	Ada	Ada	x

Setiap Nasabah akan mendapatkan e-mail Morning Notes, News Update, Technical View serta Closing Market setiap harinya. Disertakan pula Matriks Valuasi Saham Mandiri Sekuritas setiap minggu. Nasabah tidak dikenakan biaya untuk seluruh layanan analisis dari Mandiri Sekuritas.

Selain riset dan daily trading ideas, Mandiri Sekuritas mengadakan pelatihan pasar modal untuk meningkatkan kemampuan Anda dalam memilih instrumen investasi yang paling cocok.

Dokumen yang harus dilengkapi oleh calon Nasabah Warga Negara Indonesia (WNI) adalah:

1.	Formulir Pembukaan Rekening Efek
2.	Formulir Pembukaan Rekening Mandiri Tabungan Bisnis Investor (MTBI)
3.	Fotokopi KTP/ KTM (untuk Mahasiswa)
4.	Fotokopi NPWP
5.	Fotokopi Cover Buku Tabungan
6.	Kartu Nama

Dokumen yang harus dilengkapi oleh calon Nasabah Warga Negara Asing (WNA) adalah:

1.	Formulir Pembukaan Rekening Efek
2.	Formulir Pembukaan Rekening Mandiri Tabungan Bisnis Investor
3.	Fotokopi Paspor
4.	Fotokopi KITAS
5.	Fotokopi NPWP
6.	Kartu Nama

Bila tidak memiliki NPWP, calon nasabah dapat mengisi surat keterangan tidak memiliki NPWP.

Calon Nasabah wajib memiliki rekening Bank Mandiri apabila melakukan pembukaan rekening efek melalui Online Opening Account namun Calon Nasabah dapat menggunakan rekening tabungan selain Bank Mandiri melalui pembukaan rekening di Cabang Mandiri Sekuritas terdekat

Tidak perlu karena proses penandatangan dokumen telah dilakukan secara digital

Mandiri Sekuritas akan secepatnya memproses rekening setelah Nasabah melakukan proses registrasi. Nasabah akan menerima e-mail berisikan tautan untuk aktivasi akun dan bisa memulai transaksi di pasar modal.

Nasabah dapat menghubungi Care Center di 1-500-178 ataupun e-mail untuk pengaktifan kembali rekening yang sudah tidak aktif.

Nasabah dapat mengajukan migrasi akun dari Full Service ke Online Service, dan sebaliknya. Nasabah dapat menghubungi Cabang terdekat atau Care Center di 1-500-178 untuk instruksi migrasi akun lebih lanjut.

Nasabah dapat memindahkan saham dari sekuritas lain dengan biaya Rp 22.000,00 per emiten.

Tidak ada perbedaan dalam syarat pembukaan rekening Syariah dengan reguler.

Bisa. Untuk informasi lebih lanjut Nasabah silakan hubungi Account Officer atau Care Center Mandiri Sekuritas di 1-500-178.

Untuk Nasabah dengan bunga 36% per tahunnya, maka beban penalti yang harus dibayarkan Nasabah per harinya adalah 0.1%.

Berdasarkan peraturan pemerintah terkait ketentuan Short Selling, Mandiri Sekuritas melaksanakan good corporate governance dan tidak melaksanakan praktek Short Selling.

Nasabah akan dikirimkan formulir keikutsertaan dalam pembelian saham pasar perdana. Nasabah yang berminat bisa mengirimkan kembali kepada Cabang masing-masing ataupun menghubungi Care Center di 1-500-178.

Apabila peminat ingin mengikuti IPO atau Initial Public Offering yang dijaminkan oleh Mandiri Sekuritas tapi belum memiliki rekening Mandiri Sekuritas, maka individu atau institusi harus membuka rekening terlebih dahulu di Mandiri Sekuritas.

Fasilitas Margin adalah dimana nasabah mendapatkan pinjaman/ pembiayaan untuk penyelesian transaksi. Nasabah bisa melakukan transaksi margin dengan rekening yang terpisah dari rekening sebelumnya yang sudah dimiliki, baik itu rekening Online ataupun rekening Full Service. Nasabah bisa menghubungi Cabang terdekat atau Care Center untuk informasi dan pembukaan rekening margin.

Fasilitas ini diberikan dengan ketentuan sebagai berikut :

1.	Mengajukan permohonan fasilitas transaksi margin.
2.	Telah menjadi Nasabah Sekuritas selama 3 bulan, diikuti penilaian dan persetujuan dari pihak Mandiri Sekuritas
3.	Deposit awal minimal senilai Rp 200.000.000,00
4.	Efek yang diperdagangkan termasuk marginable share
5.	Limit trading-nya adalah : (2.81x cash) + (1.81x portfolio)
6.	Biaya yang dikenakan untuk transaksi baik beli maupun jual mengikuti biaya transaksi rekening reguler

Masuk MOST Aplikasi atau Website, lalu klik menu "Account" lalu pilih "Change password". Silakan ikuti instruksi selanjutnya untuk penggantian password.

Untuk Nasabah yang lupa password, silakan buka MOST Aplikasi atau Website, lalu klik menu "Forget Password" lalu masukkan e-mail dan user ID Nasabah. Ikuti instruksi selanjutnya untuk penggantian password.

Buka MOST Aplikasi atau Website, lalu klik menu "Account" dan pilih "Change PIN". Masukkan PIN lama dan baru Nasabah menggunakan kombinasi huruf dan angka.

Apabila Nasabah lupa PIN, silakan hubungi Care Center Mandiri Sekuritas di 14032 untuk bantuan.

Sistem Online Trading Mandiri Sekuritas tidak mengizinkan Nasabah melakukan simultaneous log in.

Jika Nasabah memasukkan password yang salah sampai dengan tiga kali percobaan, maka secara otomatis sistem log in akan menghalangi Anda untuk memasukkan password dan Nasabah bisa mencoba lagi lima menit kemudian.

Nasabah tanpa Account Officer bisa menghubungi Online Dealer Mandiri Sekuritas di 1-500-179.

Nasabah dapat menghubungi bagian IT kantor Nasabah masing-masing untuk bantuan mengakses aplikasi MOST di kantor. Apabila masih bermasalah, Nasabah dapat menghubungi Care Center Mandiri Sekuritas di 1-500-178.

Aplikasi Online Trading Mandiri Sekuritas berbasis Mobile dapat diakses di Blackberry, iOs (iPhone dan iPad), serta Android. Panduan untuk masing-masing operation system bisa diunduh disini.

Website Online Trading Mandiri Sekuritas dapat diakses di web-browser manapun, cukup ketikkan tautan http://www.most.co.id/portal. Panduan untuk MOST berbasis web dapat diunduh disini.

Nasabah sebelumnya harus memasang instalasi MOST untuk bisa bertransaksi via Desktop. Instalasi Standard dapat bekerja dengan baik untuk Nasabah yang menggunakan prosesor 64-bit. Nasabah dengan prosesor 32-bit sebaiknya menggunakan Instalasi Mini. Panduan untuk MOST basis desktop dapat diunduh disini.

Tersedia training "Pengenalan terhadap Pasar Modal dan Investasi" untuk nasabah baru, silakan klik disini untuk registrasi. Training ini gratis untuk seluruh Nasabah dan calon Nasabah Mandiri Sekuritas. Training tahap berikutnya dapat diikuti sesuai dengan jadwal dari Mandiri Sekuritas.